发挥党员力量 提升服务品质

当前，农村金融机构作为服务“三农”、支持地方经济发展的“主力军”，应结合当地产业特色，引导全体员工立足本职抓落实，创先争优亮成绩。尤其是党员干部，要以实际行动践行金融的政治性、人民性，真正做到“一名共产党员就是一面旗帜”。

基层党支部是党在社会基层组织中的战斗堡垒，农村金融机构应积极探索优化“党建+服务”模式，充分发挥党员力量，着力提升服务品质，打造强动力“红色引擎”，为提高客户满意度源源不断输送“红色动能”。多措并举引导党员干部强化宗旨意识，提供一流服务，全面树立和提升亲民、益民、利民、便民的社会形象。

金融机构应聚焦党建强基，加强党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用，焕发员工队伍新活力。充分发挥绩效管理、经营分析、财务资源配置等方面的专业能力和管理经验优势，直面各项困难挑战，围绕“党建+服务”，通过组织开展专项调查研究等方式传达基层心声，围绕客户需求和基层反映的问题，做到事事有回音、件件有落实，推动党员干部树牢和践行正确政绩观。

金融机构各基层网点应结合支部特点及党员个人岗位职责，制定党员带头承诺、展示承诺、践行承诺、接受监督的规章制度，支部党员结合自身实际主动亮出带头履职尽责、服务群众、担当作为、廉洁自律等承诺事项，随时公开接受群众监督，党支部对党员承诺认真审核把关，逐一登记备案，建立台账，在支部党员大会上对承诺事项进行通报，并在支部党建活动室上墙公开，广泛接受党员群众监督，由党支部对承诺事项督促跟进落实。党员干部要充分发挥自身优势，主动投身到金融知识宣传普及、党员志愿服务等工作之中，面对面服务群众，以实际行动践行共产党员的初心和使命，做百姓身边的“贴心人”。

农村金融机构基层党支部要充分发挥党建引领业务发展的作用，深化“党建+服务”创新模式，聚焦基层、下沉服务，积极开展营销大走访，强抓普惠金融等专项活动，支部党员应发挥先锋模范作用，针对地方金融需求，主动上门服务，帮助市场主体解决资金难题，不断增强与广大客户的紧密联系，在惠民便民利民中践行初心使命，提升服务品质，当好农村金融主力军。（程鹏）