2024年3月25日上午10时许，临渭区城市管理执法局政策法股刘群梅、薛雄、王丹三人进行市容环境巡查督查，当行至民生街海兴水岸新城门口附近时，突遇一老人倒在绿化带土地上，口吐白沫，情况危急。三人见状，立即上前查看情况，一边安抚老人，一边在老人身上找急救药品。并由一人快速拨打120急救，通过急救中心联系距离事发地最近的市一院（三马路医院）火速安排急救车急救；同时由另一人设法用老人手机通讯录查找并联系到老人家属。并持续安抚好老人。直到120急救车和老人家属到场接走老人后，三人才离开现场继续投入工作。
事后，一位目睹事发过程的退休老人主动打电话给区城市管理执法局表示:以前我对城管的印象不是很深，对城管人员也不是很认可，经过这件事，改变了我对城管的认识，也认可他们了，城管人员关键时候能给老百姓解困帮难服务老百姓的。
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