天祝县2023年宾馆酒店及休闲茶屋从业人员服务技能提升培训班开班

为切实提高全县宾馆酒店及餐饮单位从业人员的服务技能和综合素质,提升天祝县服务行业整体服务水平，按照县委县政府工作安排部署，12月18日，由天祝县人社局、县文旅局、县市场监管局、县商务局、县教科局联合举办了天祝县2023年宾馆酒店及休闲茶屋从业人员服务技能提升培训班。

天祝县副县长万国涛和联合举办本次培训班的单位有关领导出席了开班式。参加这次培训班的有县城区内44家宾馆、酒店、招待所及30家休闲茶屋的服务人员共80人。

开班式上，副县长万国涛做了讲话:一要学有所思，自觉增强做好技能培训的意识。要紧紧围绕县委、县政府提出的深入开展“五大”行动、全力抓好“八件大事”、努力建设“八个天祝”的目标任务，通过培训、学习、研讨、交流等方法，全面提高天祝县宾馆、酒店以及休闲茶屋从业人员的综合素质，推动全县服务业又好又快发展。二要学有所获，着力提升参训人员能力素质。这次培训课程是专门针对宾馆酒店及休闲茶屋从业人员的服务现状而设置的，培训内容涵盖了服务技能、沟通技巧、礼仪礼节、民俗文化等多个方面，这对于提升宾馆酒店服务水平，参与评定星级酒店都具有重要意义。三要学以致用，切实推动技能培训工作上水平。学习的目的就是在于运用，将所学到的知识充分运用到自己的岗位中去，以崭新的精神风貌和一流服务水平迎接八方来客，展示天祝人民热情、淳朴、好客的接待服务新形象。

开班式上强调，此次培训结束后，各参训学员一定要进行“传、帮、带”，要争取把自己在本次培训班上学到的知识毫无保留地传授给其他管理、服务人员，从而更快地提高全体人员的整体素质，共同促进全县服务行业水平的提高。