习近平总书记在中央经济工作会议上强调：“要有效防范化解重大经济金融风险，必须坚持标本兼治、远近结合，牢牢守住不发生系统性风险底线。”风险管控是银行的生命线，必须始终把风险防范放在更加重要的位置，持续做好各类风险防范化解工作，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。
第一，坚持审慎经营。健全完善激励约束机制，重视风险的防控、化解，实现规模、速度与质量、效益的内在统一。持续开展《违反规章制度行为处理办法》大学习，增强全员合规意识，扎牢纠违规、促合规、稳经营、严管理的思想防线、制度防线，在任何时候都不以加快发展为由而违规，更不以违规来获取短期利益。扎实开展制度“废改立”工作，像医生查找病源一样，对现有各项管理制度、业务操作流程进行全面系统的梳理和完善，织牢织密制度“笼子”，确保覆盖各项工作、各业务流程和各关键环节，堵塞风险隐患。
第二，加强风险管控。层层签订《案件防控工作责任书》，细化分解案防责任，不断完善案防组织体系，夯实案防工作责任，形成齐抓共管的良好局面。采取全面排查、专项排查和日常排查相结合的方式，加强对重点工作、重要岗位、重要人员的监督检查，重点排查员工违反禁止性规定、经商办企业、在外兼职、参与网络赌博、在外负债较大、民间融资、充当资金掮客等风险等级较高的异常行为，提前采取有效措施，从源头上堵塞案件风险,为高质量发展构筑铜墙铁壁。
第三，筑牢思想防线。建立案件警示教育常态化机制，持续开展法律法规、职业道德、反腐倡廉、警示教育、以案说法等学习培训，引导全员树立正确的思想观念，培养爱岗敬业的精神，推动构建“查、防、堵、惩、教”相结合的案件防控长效机制，为实现稳健发展、合规发展、安全发展奠定基础。要建立健全舆情监测和应对处置机制，落实专人对各类网络媒体、站点定时监测，做到舆情信息早发现、早处理、早上报，防止舆情扩散蔓延。要切实加强客户投诉管理，提高响应效率，改进服务行为，主动化解矛盾，积极营造和谐稳定的改革发展环境。（作者 米安)
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